WASHI
CHAT DE ASISTENCIA
para lavanderías autoservicio
washi@lcventures.es
L C V E N T U R E S S . L . - W A S H I @ L C V E N T U R E S . E S
¿QUE ES WASHI?
Washi es un chat de Inteligencia Artificial que gestiona la
atención al cliente en tu lavandería, ahorrando el 95% de
llamadas innecesarias.
El uso de la herramienta es muy sencillo por parte del
cliente, ya que Washi esta integrado en WhatsApp.
Las lavanderías autoservicio suelen abrir todos los días del
año, en un horario muy amplio. Esta herramienta trabaja las
24h del día, devolviéndote tu tiempo libre y quitándote de la
preocupación de que en cualquier momento te puedan
llamar para cualquier incidencia o duda.
Washi solo te notificará al correo electrónico de la
incidencia una vez esté seguro de que la asistencia de
una persona es necesaria.
¿CÓMO NACE
WASHI?
Washi nace de la necesidad de dedicarle menos tiempo al
negocio de la lavandería y dar un mejor servicio.
Como otros dueños de lavanderías, tenemos trabajo, familia y
asuntos que atender, y las llamadas continuas y el miedo a estar
siempre disponible nos hacía dar un mal servicio.
Hemos desarrollado Washi para solucionar este problema, tanto
para los dueños de lavanderías como para sus clientes.
SOBRE NOSOTROS
L C V E N T U R E S S . L . - W A S H I @ L C V E N T U R E S . E S
Se ofrece la misma atención, filtrada por Washi.
Las incidencias que tiene que solucionar el
propietario representan el 5% del total
-95%
Intervención personal
Sin Washi llegamos a tener
hasta 100 llamadas al mes*
entre dudas e incidencias.
Con Washi el número de
reportes ha bajado a 40 al mes*.
Solo 5 incidencias necesitaron
soporte de una persona*
*Promedio mensual
¿CÓMO FUNCIONA?
Después de la firma del contrato, enviamos un formulario con
varias preguntas para entrenar a Washi con la información
propia de tu negocio.
Una vez entrenada, imprimimos unas pegatinas para poner en
tu local, las cuáles contienen un código QR que abrirá
directamente un chat de WhatsApp donde el cliente ya estará
hablando con Washi directamente, sin intervención humana.
Washi conversará con el cliente para solucionar cualquier
duda o para intentar solventar cualquier incidencia que haya
podido tener. Recuerda que Washi puede atender en cualquier
idioma.
Si Washi detecta que el usuario necesita la asistencia humana,
pedirá los datos al usuario (nombre y teléfono), y enviará un
resumen de la conversación al email del propietario, dándole
la posibilidad de responderle por el medio que considere y
según su disponibilidad.
¿Quieres probar
cómo funciona?
Escanea este QR y habla
directamente con Washi
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Fase 2
Nos pondremos en contacto
contigo para enviarte un
formulario de preguntas sobre tu
negocio, para entrenar a Washi
con tu información personalizada.
Fase 4
Una vez recibas los vinilos nos
pondremos en contacto contigo
para hacer una puesta a punto y
confirmar que todo funciona
correctamente.
CRONOLOGÍA
Fase 1
Firma del contrato y envío de la
orden de domiciliación SEPA por
parte del cliente.
Fase 3
Una vez Washi ya conozca todos
los detalles de tu negocio te
enviaremos unos vinilos
adhesivos para poner en tu local
para ponerlo en funcionamiento
de manera inmediata.
L C V E N T U R E S S . L . - W A S H I @ L C V E N T U R E S . E S
Precios
500€ + IVA
Implementación inicial
Plan mensual
60€ + IVA
Contacta con nosotros
washi@lcventures.es
Si tienes dudas o quieres
contratar nuestros servicios ponte
en contacto con nosotros a través
del siguiente correo electrónico:
